Viscom France
Perfil
Viscom France S.A.R.L., la sucursal oficial de Viscom AG en Francia, fue fundada en 2001 para satisfacer y exceder las exigencias de los clientes locales. El objetivo de esta empresa francesa es ofrecer servicios de preventa de alto nivel a los mercados francés, portugués, español y turco, proveer instalaciones y cursos de formación, mantenimiento preventivo y curativo, así como excelente soporte de aplicaciones.
Viscom France opera en todos los sectores industriales, desde la industria del automóvil hasta fabricantes de equipos originales tanto grandes como pequeños, así como proveedores de la industria electrónica.
Hoy en día, la base existente está expandiendo a países del Norte de África, tales como Argelia, Marruecos y Túnez. El número total de instalaciones operacionales soportadas en estos países se cifra en varias centenas. Todas las prestaciones, tales como la asistencia al cliente y los cursos de formación, se ofrecen en francés o inglés. La interfaz de sistema amigable y la mayoría de la documentación se proveen asimismo en francés.
Además, los sistemas Viscom de inspección AOI y de rayos X, disponibles en la sala de demostraciones in situ, están disponibles para efectuar comprobaciones exhaustivas y demostrar así su alto rendimiento y calidad. Estas posibilidades de demostración y los amplios servicios ofrecidos in situ permiten a los clientes seleccionar el mejor sistema posible.
Gerencia
Christian Morlier, Gerente General de la sucursal, se dedica constantemente a optimizar los servicios a los clientes, ofreciendo soporte adicional y prestaciones de mantenimiento preventivo durante toda la vida útil de los equipos. Dispone de más de 15 años de experiencia en el sector de electrónica, habiendo cursado estudios de ingeniería mecánica y administración de empresas.
Servicio técnico
El equipo de servicio técnico está compuesto por varios ingenieros expertos que conocen perfectamente los productos Viscom, así como las tecnologías de inspección óptica automática y por rayos X. Todos los miembros del equipo disponen de un elevadísimo nivel de conocimientos técnicos y de gran experiencia en la industria.
Ubicación, instalaciones y servicios
Ubicada en las afueras de París, en Saint-Ouen l’Aumône, la empresa tiene buena infraestructura de transporte público. Varios sistemas Viscom de inspección AOI y por rayos X están expuestos allí de forma permanente para poder realizar demostraciones y facilitar un eficiente soporte de aplicaciones. Además, hay numerosos repuestos en almacén, con objeto de minimizar los eventuales tiempos de parada de los equipos.
Viscom France organiza jornadas técnicas, presentaciones, encuentros de usuarios e informa en intervalos regulares acerca de los productos actuales y las novedades.
