Übersicht

Service auf höchstem Niveau

Eine hohe Verfügbarkeit ist einer der wichtigsten Aspekte beim Einsatz von Inspektionssystemen. Sie setzt eine regelmäßige Wartung, Instandhaltung und Kalibration voraus. Zeit und Ressourcen für diese Maßnahmen sind häufig in den Unternehmen nicht in ausreichendem Maß vorhanden. Für diese Aufgaben stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Dabei garantieren wir dank unserer globalen Präsenz schnelle Reaktionszeiten. Sie steigern so Ihre Effektivität, minimieren Stillstandszeiten und erhöhen die Qualität.

Wir bieten Ihnen:

  • Service-Hotlines: Kompetente und schnelle Beratung und Unterstützung bei Maschinenproblemen, Lösungssuche, Aufnahme von Serviceaufträgen und Ersatzteilbestellungen usw., auf Wunsch auch 24/7
  • Inbetriebnahme: Installation, Funktionstest, Endabnahme usw.
  • Instandhaltung (Inspektion und Wartung) von der Störungsbeseitigung bis zum Servicevertrag
  • Verfügbarkeitssicherstellung: Zuverlässige Anlagenverfügbarkeit durch kurzfristige Lieferung von Ersatzteilen sowie schnelle und kostengünstige Reparatur
  • Optimierung und Modernisierung: Traceability, Klassifikations-Konzepte, Taktzeitreduktion, Zusatzlösungen usw.
  • Remote Access Diagnose durch unsere Spezialisten
  • Screening: maschinenspezifische Systemanalyse in Bezug auf Verschleiß, den allgemeinen Wartungszustand inkl. Einhaltung der Kalibrationsintervalle, Überprüfung der Sensorik und des Softwarestands sowie Störungen
Service-Hotlines
Montag bis Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr

Hotline Customer Care Team A1 - AOI

Hotline

Tel.: +49 511 94996-351

Hotline Customer Care Team X1 - AXI (SI)

Tel.: +49 511 94996-352

Hotline Customer Care Team X2 - AXI (vVision)

Tel.: +49 511 94996-353

Hotline Customer Care Team CP - SPI/CCI

Tel.: +49 511 94996-354

Hotline Customer Care Team MX - MXI

Tel.: +49 511 94996-355

Hotline Customer Care Team BO Bond/IBV

Tel.: +49 511 94996-356

Hotline Customer Care Team EP - Energy Storage

Tel.: +49 511 94996-357

Zur optimalen Darstellung der Webseite muss Javascript in Ihrem Browser aktiviert sein.

Um die Viscom-Website für Sie bestmöglich zu gestalten, verwenden wir Cookies. Durch die Zustimmung auf viscom.com erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Mehr Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Einverstanden