Soporte de aplicaciones

¿Está sometida su producción a cambios frecuentes de producto, que además tienen que ponerse en práctica de forma rápida y efectiva?. Cuanto mejor estén adaptados los programas y las plantillas de inspección al nuevo producto, mejor resultado obtendrá. Los parámetros fundamentales, tales como tiempo de ciclo, profundidad de inspección, y tasa de pseudo-defectos pueden optimizarse positivamente a largo plazo.
¿Tiene problemas de personal debido a acumulación de pedidos, vacaciones o enfermedad? Nuestros expertos en aplicaciones tendrán mucho gusto en apoyarle. Esto también está vigente para nuestros lanzamientos de software, con los que Viscom siempre actualiza y mejora su software.
De esa manera mejoramos su provecho:

  • Asistencia al cliente con descargas gratuitas de plantillas de inspección, e información actual sobre los productos y sistemas de Viscom
  • Línea de información para preguntas especiales sobre aplicaciones y programas de inspección
  • Cursillos de entrenamiento de cara a lanzamientos in situ con ámbitos temáticos de libre elección.
  • Paquete individual de apoyo para todas las necesidades: análisis de viabilidad, estimación de los tiempos de ciclo, creación de programas de inspección, servicios relacionados con las aplicaciones.
  • Diagnóstico de acceso directo por parte de nuestros especialistas
  • Soporte de alta calidad para aplicaciones: Pídanos presupuesto. Le sorprenderá ver qué económico le resulta recibir valioso apoyo.
  • Revisión (Screening) - Análisis técnico de las aplicaciones del sistema en lo que respecta a optimización del concepto de inspección, reducción del tiempo de ciclo, profundidad de inspección y rendimiento de primera pasada ("First Pass Yield"), bibliotecas globales de inspección, programación al 100% fuera de línea, controles estáticos del proceso y creación eficiente de programas de inspección
Líneas de atención al cliente (hotlines) sobre aplicaciones:

Hotline Customer Care Team A1 - AOI

Tel.: +49 511 94996-351

Hotline Customer Care Team X1 - AXI (SI)

Tel.: +49 511 94996-352

Hotline Customer Care Team X2 - AXI (vVision)

Tel.: +49 511 94996-353

Hotline Customer Care Team CP - SPI/CCI

Tel.: +49 511 94996-354

Hotline Customer Care Team MX - MXI

Tel.: +49 511 94996-355

Hotline Customer Care Team BO Bond/IBV

Tel.: +49 511 94996-356

Hotline Customer Care Team EP - Energy Storage

Tel.: +49 511 94996-357

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