Support technique pour applications

Votre production doit-elle réagir de manière rapide et efficace à des changements de produits fréquents ? Dans de tels cas, plus les plans d'inspection et les circuits imprimés modèles sont adaptés au nouveau produit, plus le défi sera maîtrisable. Une optimisation permet en effet d'influencer de manière positive et durable des paramètres essentiels tels le temps de cycle, la profondeur d'inspection et le taux de faux défauts.
Rencontrez-vous des problèmes de manque de personnel en raison de surcharges de travail, de périodes de congés ou d'absences pour maladie ? Nos experts du support technique pour applications vous proposent volontiers leur assistance et cela, également pour les remises à niveau proposées par Viscom en vue d'actualiser et d'améliorer en permanence ses logiciels.
Pour augmenter votre avantage, nous vous proposons :

  • Support clients proposant des téléchargements de circuits imprimés modèles gratuits et des informations actualisées relatives aux produits et aux systèmes de Viscom.
  • Ligne d'assistance pour des questions techniques relatives aux applications et aux programmes d'inspection
  • Formations relatives aux nouvelles versions des logiciels sur site avec sélection libre de blocs thématiques
  • Formules de support personnalisées pour satisfaire chaque attente : analyses de faisabilité, évaluations de cadences, génération de programmes d'inspection, prestations de services liées aux applications
  • Diagnostic direct assuré par nos spécialistes
  • Support technique pour applications haut de gamme : demandez un devis. Vous serez étonné par le prix abordable demandé pour notre précieuse assistance.
  • Screening – Analyse système en matière de technique d'application, notamment en ce qui concerne l'optimisation du concept d'inspection, la profondeur d'inspection et le taux de produits conformes au premier passage, les bibliothèques globales, la programmation hors ligne 100%, le contrôle de processus statistique et une génération de programmes d'inspection efficace
Lignes d'appel du support technique :

Hotline Customer Care Team A1 - AOI

Tél.: +49 511 94996-351

Hotline Customer Care Team X1 - AXI (SI)

Tél.: +49 511 94996-352

Hotline Customer Care Team X2 - AXI (vVision)

Tél.: +49 511 94996-353

Hotline Customer Care Team CP - SPI/CCI

Tél.: +49 511 94996-354

Hotline Customer Care Team MX - MXI

Tél.: +49 511 94996-355

Hotline Customer Care Team BO Bond/IBV

Tél.: +49 511 94996-356

Hotline Customer Care Team EP - Energy Storage

Tél.: +49 511 94996-357

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