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トップレベルのサービス

検査システムが高い稼働率を確保することは、非常に重要な観点です。そのためには定期的なメンテナンスや保守、キャリブレーションが前提となります。企業においてはこれらの対策に必要な時間やリソースが十分に備わっていない場合が稀ではありません。ユーザーが抱えるはこれらの課題にViscomは全力でサポートします。グローバルなサービス体制を整えているため、迅速な対応を保証します。生産効率の上昇や停止時間の最小化、品質レベルアップに大きく役立ちます。

Viscom社のサービス内容:

  • サービスホットライン: 機器のトラブルに対する確実で迅速なアドバイスやサポートやトラブルシューティング、サービスのご依頼やスペアパーツご注文の受付等、ご要望次第で24時間年中無休の対応を提供いたします。
  • 機器の始動: 据付、機能テスト、最終検収等
  • 不具合の解決からサービス契約にいたる保守 (検査およびメンテナンス)
  • 設備の稼働を確保: 短時間内のスペアパーツの納入や迅速で割安なリペアによる確実な設備稼働
  • 最適化および更新: トレーサビリティ、分類コンセプト、サイクルタイムの低減、追加的ソリューション等
  • Viscomスペシャリストによるリモート診断
  • スクリーニング: 摩耗に関する機器固有のシステム分析の他、キャリブレーションの間隔遵守を含むメンテナンスの総体的的状態の点検、センサーやソフトウエアバージョン、不具合等の点検

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