Übersicht

Service auf höchstem Niveau

Eine hohe Verfügbarkeit ist einer der wichtigsten Aspekte beim Einsatz von Inspektionssystemen. Sie setzt eine regelmäßige Wartung, Instandhaltung und Kalibration voraus. Zeit und Ressourcen für diese Maßnahmen sind häufig in den Unternehmen nicht in ausreichendem Maß vorhanden. Für diese Aufgaben stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Dabei garantieren wir dank unserer globalen Präsenz schnelle Reaktionszeiten. Sie steigern so Ihre Effektivität, minimieren Stillstandszeiten und erhöhen die Qualität.

Wir bieten Ihnen:

  • Service-Hotline: Kompetente und schnelle Beratung und Unterstützung bei Maschinenproblemen, Lösungssuche, Aufnahme von Serviceaufträgen und Ersatzteilbestellungen usw., auf Wunsch auch 24/7
  • Inbetriebnahme: Installation, Funktionstest, Endabnahme usw.
  • Instandhaltung (Inspektion und Wartung) von der Störungsbeseitigung bis zum Servicevertrag
  • Verfügbarkeitssicherstellung: Zuverlässige Anlagenverfügbarkeit durch kurzfristige Lieferung von Ersatzteilen sowie schnelle und kostengünstige Reparatur
  • Optimierung und Modernisierung: Traceability, Klassifikations-Konzepte, Taktzeitreduktion, Zusatzlösungen usw.
  • Remote Access Diagnose durch unsere Spezialisten
  • Screening: maschinenspezifische Systemanalyse in Bezug auf Verschleiß, den allgemeinen Wartungszustand inkl. Einhaltung der Kalibrationsintervalle, Überprüfung der Sensorik und des Softwarestands sowie Störungen
Ihre Ansprechpartner bei der Service-Hotline:

Jens Czaja

Technischer Support

Tel.: +49 511 94996-699

Benjamin Kage

Technischer Support

Tel.: +49 511 94996-699

Christoph Mroncz

Technischer Support

Tel.: +49 511 94996-699

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